Privacy & Data Protection Policy
En vigueur au 19/04/2026
La présente politique de confidentialité a pour but d'exposer aux utilisateurs du site Janaïa :
- La manière dont sont collectées et traitées leurs données à caractère personnel.
- Quels sont les droits des utilisateurs concernant ces données.
- Qui est responsable du traitement des données collectées.
- À qui ces données sont transmises.
Article 1 — Le responsable du traitement
Les données à caractère personnel sont collectées par la société ANNAROZ DESIGN, exerçant sous l'enseigne JANAÏA.
- Siège social : 34 Rue du Panier Caraïbe, 97224 DUCOS, Martinique
- Représentant légal : Madame Christelle ROZANNA
- Délégué à la protection des données : Christelle ROZANNA — contact@janaiastore.com
Article 2 — Données collectées et finalités
Dans le cadre de l'exploitation du Site, la société ANNAROZ DESIGN est susceptible de collecter les données suivantes :
Données d'identité et de contact
Nom, prénom, adresse de livraison, adresse de facturation, adresse e-mail, numéro de téléphone.
Finalité : Exécution de la commande, livraison, facturation, service client.
Données de paiement
Les transactions sont effectuées par des prestataires de paiement sécurisés (PayPlug, PayPal, Alma, Apple Pay). JANAÏA ne conserve aucune donnée bancaire complète sur ses propres serveurs.
Données de connexion (cookies)
Adresse IP, type de navigateur, pages visitées.
Finalité : Statistiques, amélioration de l'expérience utilisateur, sécurité du site.
Le traitement de ces données est nécessaire à l'exécution du contrat de vente et à l'intérêt légitime de l'entreprise.
Article 3 — Destinataires des données
Les données personnelles collectées sont destinées à ANNAROZ DESIGN. Elles peuvent être transmises aux sous-traitants suivants :
- Hébergeur du site : Shopify Inc.
- Prestataires de paiement : pour la validation des transactions bancaires
- Transporteurs : La Poste / DHL / Colissimo
ANNAROZ DESIGN s'interdit de vendre ou louer vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales sans votre consentement explicite.
Article 4 — Transfert de données hors UE
Le site étant hébergé par Shopify Inc., certaines données peuvent transiter par des serveurs situés au Canada ou aux États-Unis. Shopify garantit un niveau de protection adéquat conformément aux standards du RGPD.
Article 5 — Durée de conservation
- Données relatives aux commandes : conservées pendant la durée de la relation commerciale et 10 ans au titre des obligations comptables et fiscales.
- Données marketing (newsletter) : conservées 3 ans après le dernier contact, ou jusqu'à désinscription.
Article 6 — Sécurité
La société ANNAROZ DESIGN s'engage à mettre en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir un niveau de sécurité adapté au risque (protocole HTTPS, cryptage SSL via Shopify).
Article 7 — Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation (Loi Informatique et Libertés et RGPD), tout utilisateur dispose des droits suivants :
- Droit d'accès et de rectification
- Droit à l'effacement ("Droit à l'oubli")
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d'opposition
- Droit à la portabilité des données
Pour exercer ces droits, envoyez un e-mail à contact@janaiastore.com. Une réponse sera apportée dans un délai maximum d'un mois.
Article 8 — Cookies
Lors de la consultation du site, des cookies sont déposés sur votre appareil. L'utilisateur peut à tout moment les désactiver via les paramètres de son navigateur. Cependant, la désactivation de certains cookies fonctionnels peut empêcher le bon fonctionnement du processus de commande.